Van processen naar prestaties: ERP-ondersteuning bij een FMCG-leverancier

Een succesvolle ERP-implementatie vraagt om meer dan techniek alleen. Voor een groeiende FMCG-leverancier ondersteunde Boostlogix de organisatie van binnenuit: operationeel meedraaien, processen verbeteren en zorgen voor een toekomstbestendige werkwijze.

Ondersteuning bij een ERP-implementatie bij een FMCG-leverancier.

Een groeiende leverancier binnen de FMCG-industrie stond voor een flinke uitdaging: een volledige overstap naar een nieuw ERP-systeem, terwijl de dagelijkse operatie gewoon door moest draaien. Boostlogix werd ingeschakeld om dat traject te ondersteunen. Niet als externe adviseur op afstand, maar als volwaardig onderdeel van het team.

De vraag achter de vraag

Key users van een bedrijf hebben vaak uitstekende proceskennis van hoe het al jaren gaat. Die kennis is waardevol maar bij een ERP-implementatie worden die processen daardoor ook vaak één op één overgenomen. En precies dáár ligt de kans op echte vooruitgang onbenut.

Het bedrijf had meer nodig dan een implementatiepartner die processen documenteerde. Ze zochten iemand die écht meters kon maken: iemand die de werkvloer opging, begreep hoe de organisatie in elkaar stak en zich tegelijk afvroeg hoe het beter kon. Die combinatie van operationeel inzicht en kritisch denkvermogen was precies wat de implementatie nodig had.

Meedraaien om te begrijpen, begrijpen om te verbeteren

De logistiek expert van Boostlogix startte op de commerciële binnendienst, de afdeling die verantwoordelijk is voor het volledige verkoopproces tot en met de logistieke opvolging. Door operationeel mee te draaien, ontstond snel een diepgaand begrip van alle processen. Dat fundament was cruciaal, want uiteindelijk groeide de rol uit tot key user voor de afdelingen verkoop, inkoop én logistiek.

Dat betekende in de praktijk: processen analyseren, vertalen naar het nieuwe systeem, knelpunten signaleren voordat ze problemen werden en na de livegang de organisatie helpen op eigen benen te staan.

Wat er concreet is gerealiseerd

Binnen dit project zijn de volgende werkzaamheden uitgevoerd:

  • Bedrijfsprocessen beschreven en vertaald naar het ERP-systeem
  • Functionele ontwerpen opgesteld voor IT-oplossingen op maat
  • EDI-koppelingen en berichtmapping gerealiseerd
  • Technische en procesmatige knelpunten geïdentificeerd en opgelost
  • Werkinstructies geschreven voor dagelijks gebruik
  • Medewerkers getraind op systeem én werkwijze
  • Data-analyses uitgevoerd ter ondersteuning van optimalisatie
  • Verminderen werkdruk veroorzaakt door ERP implementatie door ondersteuning

Het resultaat: een organisatie die klaar is voor de toekomst

Door de intensieve samenwerking is de klant in staat gesteld om processen te stroomlijnen en de interne afstemming tussen verkoop, inkoop en logistiek te verbeteren. Het resultaat is een stabiele, toekomstbestendige digitale werkomgeving met meer inzicht, snelheid en kwaliteit als direct gevolg. De samenwerking voelde voor beide partijen als een echte partnership. Niet een consultant die instrueert, maar een collega die meedoet.

Benieuwd wat Boostlogix voor uw organisatie kan betekenen? Neem contact op en ontdek hoe we samen uw processen naar een hoger niveau tillen.